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未来生活家，克拉斯“云生活”全面开启

2020年，突如其来的疫情让全球经济陷入停顿，新的行业风暴在家居领域掀起。但随着我国的逐步控制，我们迎来了营销方式长期转变的“新常态”，即长时间内线下实体店客流不可避免地受到负面影响，一些需要聚集人群的落地活动不会改变策略。对于克拉斯之家来说，这一趋势的到来既是挑战也是机遇。
克拉斯家居博菲展厅
至于消费者，在“居家”的日子里，越来越多的人意识到生活质量的重要性。最新的《中国奢华品报告》显示，中国大陆消费者首次将“提高生活质量”放在高端消费因素的首位。消费观念正在从最初的外向的炫耀性消费向更内向的“提高生活质量”转变，表现出个人品味。克拉斯相信，中国内地消费者信心的提高，也将为我们创造一个更加成熟的市场环境。
同时，随着中国家居生活与国际舞台的不断融合，返老还童的趋势也在不断加强。消费者往往会提出更多新的需求：我们选择的产品/设计不仅要提供更年轻的体验，还要将传统的品牌营销方式提炼为高度个性化的生活方式。在消费升级的道路上，克拉斯家居会有哪些变化和演变？
1.VLOG上线333.6亿BOFFI厨房，人们在网上分享更美好的生活
长期的家居限制让很多客户无法亲临展厅实地了解我们的产品。为了突破空间障碍，让客户获得全方位的在线体验，克拉斯邀请生活专家在克拉斯，联合开通了C-TV云生活分享频道，并定期在我们的展厅空间为您带来不同主题的精彩生活微节目。
第一家Vlog邀请了在世的大师加瑞王(Garry  Wang)和来自的明星厨师丹(Dan)，在旗舰店四楼的Boffi品牌空间里烹制了五道明星菜肴。该空间是家居去年年底与设计师共同打造的。博菲品牌继承意大利设计86年，在橱柜和浴室等领域处于领先地位。展厅中央的K14岛台是极简线条设计、超长大理石台面、嵌入式智能家电的组合。除了高价值的高科技厨房，克拉斯之家其他品牌的餐具、家电等一系列产品也一同亮相。
克拉斯C-TV不仅可以让观众在短时间内了解到米其林晚餐的详细食谱和烹饪方法，还可以展示克拉斯产品的使用场景、模式和展示效果，让观众更直观地感受到产品将如何变化，提高生活质量。
同时，克拉斯还加快了KOL发布矩阵的布局，同步了京东， 大众点评， 小红图书、抖音、微信小程序等各种平台，从不同渠道为消费者带来了对最新生活方式的独特解读，拉近了消费者与特定产品的距离。
消费者可以通过微信商城一键订购出现在Vlog中的产品
2.短视频带来有趣的干货
克拉斯C-TV云生活频道不仅策划了丰富的家居生活题材，还根据抖音等短视频平台的特点制作了一系列生活知识分享视频。比如红酒的名字怎么念，怎么醒酒拿杯，邀请健身专家给在家锻炼的人进行快速瘦身指导，以展示产品的使用，将乐趣和知识有机结合。
3.设计师俱乐部云共享
全球设计大师与克拉斯设计师俱乐部的对话。设计是为了过更好的生活。克拉斯定期邀请许多建筑设计、室内设计、产品设计和艺术设计领域的跨境大师交流前沿设计和创新经验。卡罗哥伦布、帕特丽夏厄奎拉、意大利，著名设计师、AFFD设计事务所创始人高志强，都与克拉斯，进行了深入的思想交流，对我们的设计方向和品牌前景进行了祝福和检验。
意大利著名设计师卡罗哥伦布在乔治蒂展览馆
意大利著名设计师帕特丽夏厄奎奥拉在卡西纳展厅
AFFD设计事务所创始人高志强，在博菲展厅参观交流
销售到锚，客户交换不停止
在年后疫情的严格控制下，克拉斯的房屋销售顺应潮流，迅速改变了身份。在抖音、淘宝， 京东、微盟等网络平台上开展密集的直播活动，销售人员在短时间内利用自己积累的专业素养，向网络受众详细介绍品牌知识，带领受众“云中探店”，结合一系列营销活动，为居家客户带来收益。
但客户在选择家具产品时往往注重体验，对消费者自身的适用特点要求较高，通过直播带来较高的客户订单并不理想。在探索中，克拉斯家居调整策略，向网络消费者推荐更多小巧美观的家居产品，讲解相关品牌的“种草”，为更广范围、更多渠道的潜在客户做好准备。
这场疫情让人们比以往任何时候都更加意识到一件好家具所能带来的快乐，行业的需求潜力依然巨大。目前，克拉斯家居所的所有商店都在正常运营，严并格遵循了防疫、检查和消毒的程序，商店的产品呈现出新的面貌。同时，我们的网购商城也在不断完善，会给更多的消费者带来更好的网购体验。